রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

29bdb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ
29bdb আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র লবির কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড ও পেমেন্টের তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় কেউ সেটা দেখতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্পর্কে জানানো হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেখে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের আইকন থেকে সরাসরি চ্যাটে আমাদের টিমকে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকেই যা জিজ্ঞেস করেন, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত ভাগাভাগি হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য সংশোধন করা যায়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো যাবে।

কুকি লবির কার্যকারিতা স্বাভাবিক রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা টিমকে জানান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।